Conflict

เฝ้าดูเหตุการณ์อยู่วงนอกเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา พยายามมองหาประโยชน์จากความขัดแย้งที่เกิด หมุนไปอยู่หลังมุมน้ำเงินทีหนึ่ง หมุนมาอยู่หลังมุมแดงทีหนึ่ง -- หนึ่งต้องยอมรับความจริง สองต้องแก้ที่ต้นเหตุ และสามถามตัวเองว่า สวมเสื้อกรรมการอยู่ (ใช่หน้าที่) รึเปล่า หรือว่าแค่ซื้อตั๋วเข้ามานั่งชมเท่านั้น

ความขัดแย้ง เป็นเรื่องปกติของสังคมที่มีมากกว่า 1 ชีวิตขึ้นไป (ขนาดตัวคนเดียว ยังเกิดความขัดแย้งในใจได้เลย) ไม่ใช่เรื่องที่ต้องกำจัด หากแต่ต้องจัดการ เมื่อมันลุกลาม รุนแรง จนอาจส่งผลกระทบในทางลบได้

ค้นหาคำ Conflict Management จากเน็ต เก็บ quote ข้างล่างมาฝาก(เพราะชอบ)ก่อนละกัน ส่วนรูปที่เห็นก็มาจากเว็บเดียวกัน มิได้มีเจตนาจะเปรียบเปรยใดๆ ทั้งสิ้นนะครับ

"You can't shake hands with a clenched fist" (Indira Gandhi)
"คุณไม่สามารถจะจับมือทักทายกับใครได้ด้วยมือที่กำหมัดอยู่" (อินทิรา คานธี)


เก็บตก Pros - Cons :

• อุดช่องโหว่ - จับผิด
• วิพากษ์วิจารณ์ - ใส่ร้ายป้ายสี
• ตั้งใจทำอย่างระมัดระวัง - ไม่ทำไม่ผิด ทำน้อยผิดน้อย
• รักษาผลประโยชน์ - ธุระไม่ใช่ เรื่องไม่เกี่ยว
• แข่งผลงาน - แข่งรายงาน
• วัด EQ - ทำลาย IQ
  
• บททดสอบผู้นำ - บ่อนทำลายจิตใจ

ที่มันท้าทาย คือข้อสุดท้ายนี่แหละ คนที่ต้องจัดการนั้นงานล้นมือ ผู้ช่วยมือขวามือซ้ายก็ไม่ชัดเจน สถานการณ์ก็หมิ่นเหม่ที่อาจส่งผลกระทบกับงานได้ง่าย และเข้าขั้นรุนแรง -- ยากที่สุดแล้วละ เรื่องบริหารคน (ผมถอยฉากออกมาแล้ว แต่ชอบเก็บมาคิดให้รกสมองเล่นๆ)

ภาพประกอบ: http://www.positivepathways.co.nz